宅配買取の流れ

  • お申し込み
    すぐに売りたい!というお客様は、買取のお申込みをお願い致します。入力内容は、必要最低限の情報入力のみ。面倒な会員登録などはございません!

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    事前査定をご希望のお客様は、下記フォームから無料事前査定をお申し込みください。


    商品をお送りいただかなくても、ご自宅で商品のJANコード(バーコード番号)を入力していただくだけで買取のお見積もりを致します。

  • 梱包

    お売り頂ける商品が決まったら、商品の梱包をお願い致します。適度なダンボールに商品を詰めて頂き、ガムテープなどで厳重に蓋をしてください。

    ダンボール1箱の場合
    大きさ:160cm(縦+横+高さの合計)以内
    重さ :30kg(CD 300枚程度)以内
    上記を超える場合には2箱以上に分けて梱包してください。
    ダンボール2箱以上の場合
    大きさ(縦+横+高さの合計)が160cmを超えない、軽くて小さな箱が複数個になる場合には、できるだけ1箱にまとめていただきますようご協力お願い致します。(箱同士をガムテープや結束紐で縛りまとめていただくなど。)お申込み点数に対し箱数が多すぎる場合には確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
    現住所記載の身分証明書が必要です
    ダンボールには、お売りいただく商品と一緒に現住所(集荷先)記載の身分証コピーを必ず入れてください。ダンボールが複数に渡る場合、いずれかひとつのダンボールに1枚入れて頂ければ結構です。
    身分証明書として認められるもの
    1. 運転免許証
    2. 各種健康保険証(健康保険、国民健康保険、共済組合、船員保険)
    3. 日本国パスポート
    4. 年金手帳(住所記載欄があるものに限る)
    5. 外国人登録(済)証明書
    6. 住民基本台帳カード(住所記載欄があるものに限る)

    ※現住所(集荷先住所)記載のものに限ります。
    ※学生証、社員証など、上記以外のものはご利用いただけません。
    ※顔写真や項目の塗りつぶしなど加工されたものはご利用いただけません。

    18歳未満のお客様へ
    年齢18歳に満たないお客様には保護者同意書のご記入とご同封をお願いしております。
    下記の同意書を印刷し、保護者の方がご記入・ご捺印頂いたものを身分証と同封して頂きますようお願い致します。


  • 引き渡し
    ご指定の時間帯に運送会社のドライバーが記入済の送り状を持ってお伺いしますので、梱包した商品をお渡しください。


  • 査定
    当店にお荷物が届きましたら、精鋭スタッフにより査定させて頂きます。1点1点丁寧、かつ、スピーディーに査定いたします!

    A:【査定後、すぐにお支払い(自動承認)】を選んだ場合
    お申し込み時に、査定後の承認を不要(自動承認)とした場合には、査定終了後、すぐに入金させて頂きます。査定が混み合う時期などは場合によって2、3日お振込までに時間がかかってしまう可能性もございます。お急ぎのお客様はご相談下さい。
    B:【査定後、金額を確認して承認】を選んだ場合
    メールにて金額をお知らせいたします。1週間以内に承認可否をご返信ください。

    査定金額を承認する

    当店からの査定金額をお知らせするメールへ返信で承認していただける旨ご連絡ください。
    査定金額を承認しない(買取不成立)

    査定金額にご満足頂けない場合、当店からの査定金額をお知らせするメールへ返信で商品の返却を希望する旨ご連絡ください。
    買取不成立の場合の返送料はお客様ご負担となります。

    ※通常、集荷からお荷物到着までに1~2日、お荷物到着から査定完了までに1~3日を要します。
    ※繁忙期など査定および入金が大幅に遅延する場合には、メールにてお知らせいたします。

    査定に関する注意事項
    未開封品について
    状態確認のため開封させて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
    商品の返却について
    【査定後、すぐにお支払い(自動承認)】の場合、発送後のキャンセル・商品返却は如何なる場合でも一切お受けできません。

    【査定後、金額を確認して承認】の場合、査定した商品はすべて買取かすべて返却のいずれかになります。
    一部商品の返却は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
    ※ただし、買取不可となってしまった商品に関しましては、お客様のご希望があれば、送料お客様ご負担で返送を行なっております。

    査定承認可否のご回答について
    1週間経過してもご連絡頂けない場合には、査定承認とみなしお振込をさせて頂きます。
    ご連絡がない場合、電話連絡にて確認させていただく場合がございますのでご了承ください。(0263-55-6209)
    メールアドレスが有効なものでない(誤入力など)場合、文書にて査定結果のご連絡を郵送させていただく場合がございます。
  • 入金
    査定結果連絡後、自動承認のお客様および承認をいただいたお客様への入金手続きを行います。最短1営業日、遅くとも3営業日以内にご指定の金融機関にお振込みいたします。なお、銀行休業日につきましてはお振込できませんので、ご注意下さい。

    ※ご本人様名義口座(身分証明書と一致)へのみ振込が可能です。ご家族および名義変更をしていない口座などへのご入金は致しかねますのであらかじめご了承ください。
    ※査定金額にご満足頂けない場合、商品は返送させて頂きますが、返送の場合の送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。


以上が、宅配買取の流れとなります。

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ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せください!

注意事項

商品に関して

買取出来ない商品
大変申し訳ございませんが、下記の商品については当店での買取が出来ません。

  • 盗品、海賊版
  • サンプル盤、見本盤、プロモ盤
  • コピー品、模造品
  • レンタル落ちの商品
  • ジャンク品(ディスクものが再生できない、破損しているなど)
  • 歌詞カード、ライナーなどがなく、ディスクのみの商品
  • 雑誌・限定版の付録・付属品のみの商品
  • 同人誌
  • ISBN(バーコード番号)がなく、規格品番もない商品
  • 書籍にカビ、破れ、ひどい傷み、染み、水濡れ、切り取りなどがある商品
  • フィギュアなどで本体の一部や部品が欠けている商品
  • 食品・化粧品・刀剣類など
  • ネット認証・ライセンス使用済のPCゲーム

その他、個人情報を含む商品はお売りいただけません。
買取不可となる商品の詳細につきましてはこちらをご確認ください。

未開封品について
状態確認のため開封させて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品の返却について
査定した商品はすべて買取かすべて返却のいずれかになります。
一部商品の返却は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
※ただし、買取不可となってしまった商品に関しましては、お客様のご希望があれば、送料お客様ご負担で返送を行なっております。

査定に関して

承認方法について
【自動承認】をご選択されたお客様に関しましては、査定完了を持って売買契約が成立するものとし、お支払いをもって査定結果の通知とさせて頂きます。
自動承認の場合、最速でのご入金となりますが、発送後のキャンセル/返品は如何なる場合でも一切お受けできません。

【査定後、金額を確認して承認】をご選択されたお客様に関しましては、査定金額ご提示後、7日以内にご回答がない場合は、ご提示した査定金額をご承諾いただいたものとし、お振込みを致します。

上記、お申込内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

査定価格について
当店の定めた基準により査定を行っております。
価格交渉などはご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください

その他

メールアドレス・メール受信設定について
お申込完了後、自動送信される【買取のお申込み】メールの内容を必ずご確認ください。
自動応答メールが届かない場合には、以下の原因が考えられます。

【自動返信メールが届かない場合】

  • 迷惑メールフォルダに格納されている。
  • ご入力頂いたメールアドレスが間違っている。
  • 迷惑メール設定でPCメールの受信を拒否している。

いずれにも該当せず、当店からの自動返信メールが届いていない場合には、大変お手数ではございますが、当店の運営元「株式会社 アニエラ」までご連絡下さい。
※ドメイン指定受信を設定している場合は、設定を解除するか【aniera.jp】をドメイン登録後、ご連絡ください。

アニエラ カスタマーセンター
support@aniera.jp

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