まずは買取のお申し込み

お申し込みはお済みですか?宅配買取をご希望の方はお申し込みフォームより買取のお申し込みをお願い致します。お申し込みのないお荷物はお受取することができませんのでご了承ください。

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発送までの手順

売りたい商品が決まったら、梱包ガイドを参考に、品物を梱包を行って集荷の日をお待ちください。
現住所記載の身分証明書が必要です。お荷物には、現住所(集荷先)記載の身分証明書コピーを必ず同梱してください。

発送の手順

  • 集荷お伺い
    お申し込みの際ご希望された日時に、佐川急便のドライバー(委託)がご自宅まで集荷に伺います。
    ※佐川急便のドライバーが伺います。弊社スタッフではございませんのでご了承ください。

  • 送り状の確認

    記入済みの送り状(記入不要)をお持ちします。送り状のお客様氏名・住所をご確認ください。

    実際にお持ちする伝票


    ※伝票上部(赤枠)はお客様控えとなります。

    お荷物の到着連絡は行っておりません。伝票控えに記載のお問い合わせ番号にて配達状況をご確認ください。

  • 引き渡し
    ドライバーに荷物を渡して完了!とっても簡単ですね♪

    注意事項
    集荷時間について
    ご希望時間帯内でのお伺いとなりますが、運送状況・交通状況などにより遅れなどが生じる際には佐川急便の担当ドライバーより直接ご連絡させていただく場合がございます。また、詳細な時間指定(例:9時までに来て欲しい)などはご対応いたしかねますのでご注意ください。
    集荷が来ない場合
    宅配業者委託のため、指定日時に集荷が来ない場合は大変お手数ではございますが、下記へ直接ご連絡ください。
    【お問い合わせ先】佐川急便松本営業所(0263-53-4100)


あとは査定結果の連絡・入金を待つだけ♪

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よくある質問

集荷日時を変更したい
【お申込時の氏名、電話番号】をご記入の上お問い合わせフォームより、集荷日前営業日の17:00までにご連絡頂ければ変更させて頂きます。
箱数を変更したい
箱数を変更する場合は、追加の伝票等が必要となりますので必ずご連絡ください。【お申込時の氏名、電話番号】をご記入の上お問い合わせフォームより、集荷日前営業日の17:00までにご連絡頂ければ変更させて頂きます。
※お問い合わせは常時受け付けておりますが、集荷に関する変更は営業時間内のご対応となります。ご了承ください。
指定日に引渡しができなかった
再集荷の手配をさせて頂きます。
お手数ですが希望日時をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間
営業時間:平日11時 ~ 17時30分
定休日:土日祝日(その他臨時休業の場合有り)

持ち込み発送希望のお客様へ

ご自宅への集荷ではなく、ご自身で郵便局・コンビニ等から発送をご希望のお客様は下記手順をご了承頂いた上で、お申込ください。

ご本人確認が必要となります
中古商品売買の非対面取引におきましては、古物営業法により本人確認が定められております。当店では、お申し込み頂いたご住所に集荷に伺うことで、身分証ご住所との照合・ご本人様確認とさせて頂いております。
※当店から配送業者へ集荷依頼を行わず、お客様ご自身で集荷依頼をされる場合にも持ち込み発送のお取り扱いとなります。

お客様ご自身で発送をご希望の場合は、上記方法でのご本人様確認ができないため、当店より身分証に記載のご住所へ簡易書留郵便を送付いたします。簡易書留郵便のお受取をもってご本人様確認とさせていただきます。

※「古物営業法」により、非対面取引における古物の取り扱いにおいて、身分証写しに記載のある住所の確認が義務付けられております。ご協力お願い致します。

  • 申し込み
    買取依頼申込フォームより必ずお申し込みいただき、【その他、ご意見、ご質問など】の欄に自己発送希望の旨を必ずご記入ください。ご発送いただける日付の目安を【集荷希望日】よりご選択ください。申込フォームよりお申し込みのないお荷物は受け取りを致しかねます。

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  • 発送
    ダンボール1箱の場合
    必ず日本郵便の着払いゆうパックでお荷物を発送してください。
    ダンボール2箱以上の場合
    ヤマト運輸の着払い「ヤマト便」でお荷物を発送してください。

    注意事項
    2箱以上のお客様はヤマト運輸【宅急便】ではなく必ずヤマト運輸【ヤマト便】で発送をお願いいたします。規定サイズ程度以下のお荷物は【宅急便】扱いになります。極端に小さなダンボールが複数個になる場合には、1箱にまとめていただきますようお願い致します。
  • 本人確認郵便受け取り
    査定完了後(および査定結果にご承諾頂いた場合)、ご本人様確認のため、身分証に記載のご住所へ簡易書留郵便を送付させていただきます。お受取をもってご本人様確認とさせて頂き、お振込みとなります。
    (過去に本人確認済の場合、集荷による発送の場合は不要となります。その場合、金融機関の3営業日以内にお客様の口座に送金致します。)


以上が発送の流れとなります。

お荷物の不着について

【集荷希望日】(自己発送の場合は申し込み時にご選択頂いた【集荷希望日=発送日付】)翌日より、ご連絡なく7日間を過ぎてもお荷物が未着の場合には、お荷物確認のためメールにてご連絡をさせていただきます。

当店からの確認メールより3日間を過ぎてもご連絡をいただけない場合には、お申し込みは自動キャンセルとなります。自動キャンセルとなった場合、買取をご希望される場合には再申し込みが必要となりますのであらかじめご了承ください。