Hotmail、Outlook、liveをお使いのお客様へ｜お知らせ

現状の詳細

対象となる方

下記のEメールアドレスをご利用のお客様

• @hotmail.co.jp
• @hotmail.com
• @outlook.jp
• @outlook.com
• @live.jp
• @live.com

詳細・原因

現在、マイクロソフト社のフリーメール（hotmail、outlook等）のドメインをご利用のお客様に弊社からのメールが届かない旨のお問い合わせを多数お受けしております。
メールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメールが弊社に届かない場合があるため、弊社では送信結果の確認が出来かねます。

上記不具合につきましては、マイクロソフト社のフリーメールドメイン側の過度な迷惑メール対策の影響によるもので、現状弊社では対応できない状態となっております。

対処方法

弊社からのメールが届かないといった事象が発生した場合、お客様ご自身でHotmail、Outlookの受信セーフリストに【aniera.jp】登録していただくか、マイクロソフト社のフリーメール（hotmail、outlook等）以外のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。