マイページ復旧について|お知らせ 公開日:2026年11月5日 スタッフからのお知らせ いつもブラックローズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 PHPの脆弱性への対応に伴い、一時的にご利用を停止しておりましたマイページにつきまして、復旧作業が完了し、現在は通常通りご利用いただける状態となりました。 […] 続きを読む
買取依頼フォーム復旧について|お知らせ 公開日:2026年10月28日 スタッフからのお知らせ いつもブラックローズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 PHPの脆弱性への対応に伴い一時停止しておりました通常の買取お申し込みフォームにつきまして、対応が完了し、現在は通常通りご利用いただける状態となりました。 […] 続きを読む
買取査定の遅延について|お知らせ 公開日:2026年10月8日 スタッフからのお知らせ 平素よりブラックローズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、大変多くの買取依頼をいただいており、査定結果のご案内まで通常よりお時間をいただいております。 順次査定を進めておりますが、現在は「自動承認」をご選 […] 続きを読む
シルバーウィーク休業に伴う営業・各種ご対応について|お知らせ 公開日:2026年9月11日 スタッフからのお知らせ いつもブラックローズをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間はシルバーウィーク休業とさせていただきます。 休業中も買取のお申込みは24時間受付中ですが、各種ご対応には通常よりお時間をいただく場合 […] 続きを読む
夏季休業に伴う営業・各種ご対応について|お知らせ 公開日:2026年7月17日 スタッフからのお知らせ いつもブラックローズをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間は夏季休業とさせていただきます。 休業中も買取のお申込みは24時間受付中ですが、各種ご対応には通常よりお時間をいただく場合がございます […] 続きを読む
一部お品物の事前査定受付休止につきまして|お知らせ 公開日:2026年7月17日 スタッフからのお知らせ 一部お品物の事前査定受付休止のお知らせ いつも弊社宅配買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お盆期間前後の繁忙期におきまして、より円滑に査定を進めることを目的として、事前査定の受付内容を一時的に変更さ […] 続きを読む
メール受信設定のお願い|お知らせ 公開日:2026年7月17日 スタッフからのお知らせ いつも弊社宅配買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一部のお客様より、「査定完了予定時期を過ぎても、査定結果や遅延に関するご連絡が確認できない」といったお問い合わせをいただくことがございます。 […] 続きを読む
本人確認書類に関するご案内|お知らせ 公開日:2026年5月14日 スタッフからのお知らせ いつもブラックローズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本人確認書類のご提出につきまして、改めてご案内いたします。 スムーズなお取引のため、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 ■ 運転免許証をご提出いただく […] 続きを読む
買取査定の遅延について|お知らせ 更新日:2026年5月14日 公開日:2026年5月1日 スタッフからのお知らせ 査定に関するご案内 いつも、弊社宅配買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在実施中の「買取金額20%アップキャンペーン」の影響により、大変多くのご依頼をいただいております。 通常、自動承認をご利用の場 […] 続きを読む
キャンペーン期間中の事前査定受付について|お知らせ 更新日:2026年5月14日 公開日:2026年4月30日 スタッフからのお知らせ 平素よりブラックローズをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、キャンペーン開催に伴い多数の買取お申し込みをいただいており、査定業務が大変混み合っております。 そのため、キャンペーン期間中は事前査定サービス(メー […] 続きを読む