【重要なお知らせ】お申し込みフォームでのエラーについて 更新日:2025年12月10日 公開日:2025年12月6日 スタッフからのお知らせ 現在、一部のお客様において、お申し込みフォームをご利用いただく際にエラーが発生し、お申し込みが完了しないケースが確認されています。 原因については現在調査中ですが、現時点では明確な解決策が判明しておりません。 つきまして […] 続きを読む
年末年始休業に伴う営業・各種ご対応について|お知らせ 公開日:2025年11月21日 スタッフからのお知らせ 年末年始休業のお知らせ いつもブラックローズをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間は年末年始休業とさせていただきます。 休業中も買取のお申込みは24時間受付中ですが、 各種ご対応には通常よりお […] 続きを読む
年末年始30%アップキャンペーン、査定遅延に関するお知らせ 更新日:2025年10月31日 公開日:2025年11月11日 スタッフからのお知らせ いつも弊社、宅配買取をご利用いただき誠にありがとうございます。 例年、年末年始の30%アップキャンペーンに関しまして、大変多くのご依頼を頂く期間となっております。 通常、自動承認の場合、お荷物到着後、1~3営業日以内に査 […] 続きを読む
【お知らせ】特定のメールアドレス宛に自動返信メールが届かない件について 更新日:2025年4月28日 公開日:2025年11月10日 スタッフからのお知らせ いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一部のメールアドレスをご利用のお客様において、当店の「お問い合わせフォーム」からの自動返信メールが届かない問題が確認されております。 現在確認されているドメイ […] 続きを読む
健康保険証の本人確認書類としての取扱い終了について|お知らせ 公開日:2025年11月4日 スタッフからのお知らせ 平素より当社の宅配買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 政府によるマイナ保険証制度への移行に伴い、 2025年12月2日以降、従来の健康保険証は本人確認書類として無効となります。 そのため、当社におけ […] 続きを読む
【買取キャンペーン】買取金額30%UP!大掃除や断捨離に♪|お知らせ 公開日:2025年10月31日 スタッフからのお知らせ 宅配買取30%UPキャンペーン実施! こんにちは!ブラックローズ スタッフです!2025年11月1日(土)〜2026年1月15日(木)まで姉妹店全店一斉『年末年始買取アップキャンペーン』開催のお知らせです♪ お部屋の掃除 […] 続きを読む
利用規約改訂のお知らせ 更新日:2025年12月10日 公開日:2025年10月4日 スタッフからのお知らせ いつも当店の買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、サービス内容の見直しに伴い、買取依頼フォーム内に記載の「利用規約」を一部改訂いたしました。 改訂後の内容は、買取依頼フォーム内にてご確認いた […] 続きを読む
買取査定の遅延について|お知らせ 公開日:2025年8月18日 スタッフからのお知らせ 査定に関するご案内 いつも、弊社宅配買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在実施中の「買取金額20%アップキャンペーン」ならびにお盆期間の影響により、大変多くのご依頼をいただいております。 通常、自動 […] 続きを読む
夏季休業に伴う営業・各種ご対応について|お知らせ 更新日:2025年7月31日 公開日:2025年7月29日 スタッフからのお知らせ 夏季休業のお知らせ いつもブラックローズをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間は夏季休業とさせていただきます。 休業中も買取のお申込みは24時間受付中ですが、 各種ご対応には通常よりお時間をい […] 続きを読む
【入力必須項目変更のお知らせ】 公開日:2025年7月25日 スタッフからのお知らせ いつもブラックローズをご利用いただきありがとうございます。 この度、買取申込フォームの「商品内容」欄が入力必須となりました。 よりスムーズで正確な査定対応を行うため、 「ドラマCD」「声優DVD」「歌い手グッズ」など、大 […] 続きを読む